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プリンターが壊れた。 たけぞう さん 2000年03月02日(木) 17時57分
[Mozilla/3.01Gold [ja] (Win95; I)]
沖電気のMicroline8WというA4レーザープリンタを愛用していたのですが、購入1年で壊れました。修理費は¥26000。買値は¥38000(定価¥49800)。やむなく修理中止です。私は「もったいない」系の人種なので、出来るだけ修理して使うよう心がけてますが、これには参った。せめて2年ぐらい使ってからなら考えるんですが…
ちょっと一言メーカーに文句でも言えばすっきりするかと思ってHPにいったら、なんと、メールを一切受け付けてない…。お客様相談窓口は存在するけど、どうせロボットおねいちゃんが丁寧にかわすだろうし、怒鳴ったって、メーカーに伝わる訳でなし。しょうがない、次はもっとましなメーカーのプリンターを買おうと思います。
  • おかちん さん HomePage 投稿日:2000年03月02日(木) 23時28分
    [Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98; DigExt)]  
     ありゃー,保証は切れてしまっていたのですか? だとしたらとても残念です。
     でも,大きなメーカーはサイトでの製品問い合わせは受け付けていない場合が多いようです。逆に手間がかかってしまったり,誤解が生じる場合が多いからでしょう。キヤノンなんかも問い合わせのサイトを辿ると該当するサポートの電話番号が表示されるだけのようです。
     仕事に使うのに,大変ですね。早く次のプリンターが見つかることを祈ってます。

  • たけぞう さん 投稿日:2000年03月03日(金) 12時23分
    [Mozilla/3.01Gold [ja] (Win95; I)]  
    >保証は切れて
    保証は6ヶ月なんです。しくしく。やっぱりキャノンかエプソンかなあ。ところでFAX+プリンタ+コピー+スキャナって製品無いですかねえ。

  • おかちん さん HomePage 投稿日:2000年03月03日(金) 13時02分
    [Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98; DigExt)]  
    エプソンCC-700(ここを押して)が該当するけど,カラーインクジェットなんで,たけぞうさん向きじゃなさそうです。富士ゼロックスのWorkCentre 1150J(ここを押して)も同じコンセプトですがファクスができないし。レーザーだとぐっと高くなりますねえ。富士ゼロックスWorkCentre 60P、100P(ここを押して)とか。

    しかし,この手の複合機は一カ所壊れただけで修理期間中の仕事が全ストップするので要注意です。有償サポートは高いし,深夜作業時の故障には対応できません。レーザーのページプリンターを買った方が無難でしょう。BizTechのFind'X,ページプリンター一覧(ここを押して)が探すのに楽かも。

  • くろつちりゅう さん 投稿日:2000年03月03日(金) 14時27分
    [Mozilla/4.7 [ja] (Win95; I)]  
    >複合機
     というと有名どころではおかちんさんが挙げられた富士XeroxのAbleシリーズなんですが、Copy/Printer/Scanner/FAXという多機能を極めたモデルとなるとこれしかなさそうです。
    Able3121FS-Model [ここを押して
    ですが、\718,000と超高額なので法人以外での所有が現実的には不可能ではないかと思います。
    (レンタルという手もありますが、個人に貸してくれるかどうか......)
    それでも\1,000,000は割ってるから、かなり安くはなっているのですが。
     そんな訳なので、おそらくおかちんさんも例として出さなかったのでしょうけど。

     スキャナとレーザープリンタを買うというのでは駄目なんでしょうか?
    PCを介してこれらを組み合わせれば複写機として活用できますし、FAXはFAX-Modemがあれば送信出来ますし。
    「それが面倒だから複合機なんだ!」といわれてしまえばそれまでなんですけど......

  • たけぞう さん 投稿日:2000年03月03日(金) 17時36分
    [Mozilla/3.01Gold [ja] (Win95; I)]  
    おかちんさん、くろつちりゅうさん、情報ありがとうございます。いろんな選択肢があるもんですねえ。なんか解決案が見つかりそう。買えないけどゼロックスのものは確かに良いですね。ほ、ほしい…
    ところでFax-modemとはどんなものなのでしょう?ファックスの調子も悪くて…お恥ずかしい限りです。

  • おかちん さん HomePage 投稿日:2000年03月03日(金) 22時10分
    [Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98; DigExt)]  
    Fax-modemはあまりオススメできないです。プリンターが遅かっ
    た時代は発進側をよく使いました。でも,受け取りとなると
    パソコンを上げっぱなしにしておく必要があるわけですし,
    隣のスレッドにもあるように,Windowsがいつでも動いているとは
    限りません。常駐ソフトが増えるのもリソースの圧迫になります
    から,よほど使用頻度が高くない限り考え物かも。

    結局なんでもそうですが,場所とお金が許せば専用機に
    越したことはないような気がします(^^;

  • 黒土龍@外道PC さん HomePage 投稿日:2000年03月04日(土) 04時22分
    [Mozilla/4.7 [ja] (Win98; I)]  
    >Fax-Modem
     受信はまぁ不便ですね。
    だからあえて「送信」としか記してなかったと<詐欺紛い(^^;
     不便なところは知恵でカバーすれば結構使えるものですよ。
    とかいいながらFAX電話機を持っていたりする私はインチキ野郎。
     最近はその辺の機器も安くなってますし、量販店などで「型遅れ」「展示品限り」というキーワードで探せば更に安く手に入ります。
    家電に限らず、PC機器でも車でも、ひとつやふたつ位型遅れでも基本機能などはさして変わらないものです。

  • 三十郎 さん HomePage 投稿日:2000年03月04日(土) 10時19分
    [Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98)]  
    昔我が部署のFAXが故障したとき、慌ててPCをFAX代わりにしたことがありました。全部HDDに溜め置き。2日したら2GB無いHDDがパンクしてしまいました。因ってこの方式はお勧めしません...ってそう言う話じゃないんですよね(^^ゞ

  • たけぞう さん 投稿日:2000年03月04日(土) 16時15分
    [Mozilla/3.01Gold [ja] (Win95; I)]  
    おかちんさん、黒土龍@外道PCさん、三十郎さん、さらに詳しいアドバイスありがとうございます。やっぱり使ったことのある人の意見は重みが違います。
     実は我がFAXは送信の調子だけ悪いので、もしかするとFAX-MODEMは使えるかもしれません。受信を専用機で、送信をPCで、なんて都合のいいことできるんでしょうか…

  • おかちん さん HomePage 投稿日:2000年03月05日(日) 02時53分
    [Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 95; DigExt)]  
    パソコンを電話線につないで,電源を入れっぱなしにして,FAX
    モデムソフトを立ち上げっぱなしにしておかない限り,パソコンは
    勝手に受信することはありません(電源入れておくと邪魔すること
    は,ありますが)。ですから,普段はFAX専用機をつないでおけ
    ばその通りに出来ると思いますよ。